Покупка мебели через розничного продавца удобна. Однако она также дорога, негибка и становится все сложнее обосновать для покупателей, которым требуется нечто большее, чем стандартный продукт стандартного размера. В случае с производителем диванов партнером является отель, застройщик или дизайнерская фирма, а в случае с розничной сетью — всего лишь участник сделки. В этом руководстве подробно рассматривается, что именно меняется, когда исключается посредник: структура затрат, возможности индивидуализации, прозрачность контроля качества и отношения с людьми, ответственными за выполнение технического задания. Используя MIGLIO 5792 в качестве рабочего примера, мы рассмотрим, почему прямые закупки у производителя стали стандартом для серьезных B2B-покупателей — и на что следует обращать внимание при оценке производственного партнера для вашего следующего проекта.
Каждый промежуток между покупателем и производителем увеличивает наценку. Розничный продавец завышает цену производителя, чтобы покрыть собственные расходы — выставочные залы, персонал, логистику, маркетинг, обработку возвратов — и добавляет к этому свою прибыль. Для покупателя, приобретающего товары в больших объемах, эта наценка значительна и, что важно, не дает ничего такого, чего бы не было при прямой закупке мебели.
Розничная наценка обычно составляет от 100 до 300 процентов от цены производителя, в зависимости от позиционирования бренда и категории товара. В проекте отеля, предусматривающем 40 диванов, разница между розничной ценой и ценой производителя при одинаковом качестве продукции представляет собой экономию на закупках, которая позволяет финансировать существенные улучшения в других областях проекта — лучшие материалы, дополнительные элементы или просто более высокую маржу от общей стоимости разработки.
Помимо цены, существуют проблемы с коммуникацией, связанные с розничной закупкой мебели, которых можно избежать при прямых закупках. Если покупатель требует изменения спецификации, например, замены обивки на нестандартные размеры, изменения сроков поставки и т. д., запрос проходит через отдел продаж розничного продавца к отделу закупщиков, а затем к производственному отделу розничного продавца, что приводит к ошибкам в интерпретации и задержкам на каждом этапе. При работе напрямую с производителем диванов, таким как MIGLIO 5792, изменение спецификации дивана — это всего лишь один из этапов переговоров с теми, кто будет заниматься этим вопросом.
Розничный продавец реализует товары, используя каталог. Производитель же создает продукцию на основе технического задания. Это может показаться очевидным, но для покупателя, ищущего конкретный тип транспортного средства, это имеет существенные последствия.
Возможности MIGLIO 5792 по OEM-производству означают, что каждый элемент спецификации дивана может быть изменен. Глубина сиденья, высота спинки, профиль подлокотников, отделка ножек, плотность подушек, пружинная система, выбор ткани или кожи, цветовая гамма, соответствующая цветовой гамме Pantone, размещение логотипа — все это переменные, а не фиксированные параметры производства. Для гостиничной группы, разрабатывающей спецификацию мебели, которая должна функционировать как часть фирменного интерьера, именно такой уровень контроля отличает производственного партнера от поставщика продукции.
Прямые отношения с производителем диванов обычно выгоднее, чем розничная торговля, с точки зрения минимальных объемов заказа. Розничные продавцы определяют минимальное количество товара, которое они готовы закупить, исходя из своих потребностей в управлении запасами. Производители устанавливают минимальные объемы заказа, исходя из экономической целесообразности производства; часто минимальные объемы ниже для покупателей, которые размещают заказы на несколько единиц товара в рамках одного проекта. В отличие от установленного минимального объема заказа для каждого продукта, стандарт MIGLIO 5792 устанавливает минимальный объем заказа в зависимости от масштаба проекта, поэтому можно напрямую закупать продукцию для проекта среднего размера, который не считается достаточно крупным для оптовых закупок в розничных каналах, но достаточно крупным для стандартных закупок готовых изделий.
Ключевое преимущество работы напрямую с производителем диванов — это прозрачность цепочки поставок. Закупка через розничного продавца обычно скрывает происхождение материалов — розничный продавец знает, что он купил, но редко в той степени, которая необходима для проведения экологических аудитов, соответствия бренду или проверки спецификаций. При работе с производителем вся цепочка поставок материалов становится доступной.
Высококачественная обивка кресла MIGLIO 5792 изготовлена из сертифицированных материалов. Каркасы, сертифицированные FSC, подтверждают происхождение древесины и состояние лесных массивов. OEKO-TEX проверенный Сертификаты на ткани гарантируют безопасность текстильного процесса, от красителей до нитей. В настоящее время эти сертификаты являются обязательным условием для закупок в сфере гостиничного бизнеса, требующих подтверждения соответствия экологическим стандартам, или для дизайнерских фирм, стремящихся к проектам LEED, — и их легко получить непосредственно через производство.
Прозрачность контроля качества выходит за рамки только материалов. Прямое сотрудничество с производителем диванов означает доступ к производственным образцам до начала полномасштабного производства, возможность проведения заводских проверок во время производства и прямую связь с сотрудниками отдела обеспечения качества при возникновении проблем. Альтернатива — обнаружение проблемы с качеством после доставки товара на склад — представляет собой значительно более дорогостоящий и трудоемкий процесс решения проблемы.
Что следует учитывать при покупке диванов напрямую у производителя, и как модель MIGLIO 5792 решает эти задачи?
Две наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются покупатели при прямых закупках из Китая, — это сложность и непредсказуемость доставки. Обе эти проблемы вполне обоснованы и решаются при наличии подходящего партнера-производителя.
Что касается доставки: MIGLIO 5792 координирует доставку в рамках отношений с поставщиками, включая оформление документов, экспедирование грузов и координацию графика доставки, которые основаны на графиках проекта. Чем меньше бумажной работы и административных расходов связано с импортом мебели напрямую из-за рубежа, тем больше времени покупатели могут потратить на поиск подходящей мебели для своего интерьера.
О сроках поставки: стандартные сроки поставки MIGLIO 5792. индивидуальное производство Срок выполнения заказа составляет 35 дней с момента подтверждения заказа и утверждения образца. Этот срок документируется в договоре купли-продажи, а не оценивается устно. Для покупателей, работающих над проектами — отелей, застройщиков, дизайнерских фирм, работающих в соответствии с определенными сроками сдачи объекта, — надежность согласованного графика так же важна с коммерческой точки зрения, как и сам график. Позиции оптовых поставщиков мебели из Китая в этом вопросе значительно различаются; позиция MIGLIO 5792 заключается в том, что срок выполнения заказа — это обязательство, а информирование клиента об изменениях является базовым стандартом обслуживания, а не исключением.
Отношения розничного продавца с покупателем заканчиваются в момент продажи. Гарантийное обслуживание и контроль за соблюдением условий гарантии часто осуществляются розничными продавцами, и зачастую в этом процессе участвуют розничные продавцы, производители и возникают задержки. Покупатель лишается возможности напрямую связаться с теми, кто может устранить проблемы.
Трансформируйте послепродажное обслуживание, поддерживая прямые отношения с производителем. Любые изменения или замены вносятся непосредственно в команду, которая разработала первоначальный план, минуя посредников и отдел политики. Все технические характеристики являются характеристиками производителя.
Большие складские запасы жизненно важны для предприятий гостиничного бизнеса, имеющих прямой доступ к производителям. Используя артикул, отели могут быстро и без проблем повторно заказывать конкретные модули MIGLIO 5792, не тратя время на поиск аналогичных товаров в розничной сети и повторное объяснение технических характеристик.
Послепродажная поддержка организована и надежна, поскольку все индивидуальные заказы документируются, а необходимые материалы хранятся в MIGLIO 5792. Пожалуйста, посетите сайт migliohome.com или позвоните в MIGLIO 5792, чтобы обсудить ваш проект, сроки выполнения и минимальные объемы заказа.
Сегодня закупка мебели напрямую имеет смысл, когда невозможно заказать отдельные предметы, логистика непрозрачна, а связь с зарубежными производителями затруднена. Однако таких условий, как раньше, уже нет. Преимущества прямой закупки заключаются в снижении затрат для покупателя, усиленном контроле спецификаций, сертифицированных источниках материалов, предсказуемых сроках поставки и послепродажной поддержке без посредников. На коммерческом рынке застройщикам, отелям и дизайнерам, принимающим решения о закупках, не нужно рассматривать вариант с посредником, когда аргументы в пользу прямой закупки настолько убедительны, что это уже стало общепринятой нормой.
Начните прямое сотрудничество с поставщиком MIGLIO 5792 по адресу: migliohome.com или свяжитесь с командой, чтобы запросить консультацию по техническим характеристикам, образцы материалов и информацию о сроках выполнения вашего следующего проекта.