La maggior parte delle aziende considera il proprio fornitore di mobili come un partner logistico: si effettua un ordine, si comunicano le dimensioni dei mobili e si attende l'arrivo del container. Si tratta di un rapporto di lavoro, ma si perde molto valore. I fornitori che si preoccupano davvero del cliente, che fanno la differenza, non si limitano a monitorare le tendenze, ma interpretano i prodotti prima del picco di vendita, offrono suggerimenti per lo sviluppo del prodotto e li aiutano ad arrivare sul mercato prima della concorrenza, che aspetta solo i campioni.
Questa guida è pensata per rivenditori di mobili, acquirenti del settore alberghiero e operatori di e-commerce che desiderano ottenere di più dai loro rapporti con i produttori. Come si presenta in pratica un fornitore di mobili verticalmente integrato? In che modo i servizi OEM, ODM e OBM di MIGLIO 5792 riducono costi e complessità? Perché l'analisi delle tendenze, il supporto creativo alla produzione e le partnership con le piattaforme di e-commerce sono importanti quanto i tempi di consegna e le specifiche dei materiali? Questo articolo affronterà proprio questi aspetti.
Il tradizionale rapporto di approvvigionamento di mobili è transazionale, o almeno così dovrebbe essere. Un acquirente trova un prodotto, richiede un preventivo, discute termini e condizioni, inclusi prezzo e tempi di consegna, e ordina il prodotto. Il fornitore si occupa della produzione e della spedizione. Il rapporto si conclude con la consegna del container. Questo può essere sufficiente per prodotti di base in categorie stabili. Per le aziende che desiderano espandersi in un mercato competitivo, invece, non lo è.
Il divario sta nell'informazione. Un produttore che si trova all'estremità produttiva della catena di fornitura vede schemi che gli acquirenti più a valle non percepiscono: quali varianti di colore vengono ordinate in grandi quantità da diversi clienti, quali modelli compaiono più frequentemente nei nuovi brief, quali richieste di materiali hanno registrato un picco negli ultimi mesi. Queste informazioni hanno un valore commerciale. Un fornitore di mobili che le condivide – che costruisce una relazione basata sull'aiutare l'acquirente a cogliere le opportunità anziché limitarsi a evadere gli ordini – crea una proposta di valore completamente diversa.
MIGLIO 5792 considera l'approvvigionamento di mobili come una partnership strategica piuttosto che come una semplice transazione. Ciò significa condividere le informazioni di mercato come parte integrante della relazione, non come un elemento aggiuntivo.
La poltrona azzurra è un ottimo esempio di come funziona il trend timing nel settore dell'arredamento. Il colore si era affermato come riferimento nel design d'interni per diversi cicli – comparendo in servizi fotografici editoriali, in progetti di ristrutturazione di strutture ricettive, nelle palette di colori dei principali studi di design – prima di affermarsi come tendenza commerciale di massa. Le aziende che hanno individuato tempestivamente questa traiettoria e avevano il prodotto pronto quando il volume di ricerca ha raggiunto il picco, si sono assicurate la domanda. Quelle che hanno reagito dopo il picco si sono trovate a competere sul prezzo in un mercato saturo.
Il team di design e ricerca e sviluppo di MIGLIO 5792 segue sistematicamente queste tendenze, utilizzando pubblicazioni di settore, ricerche online, contenuti social e riferimenti di design per il settore alberghiero per individuare le tendenze emergenti prima che si saturino. Se viene identificato uno schema – un colore che sta diventando più popolare, un materiale che sta diventando più comune nei nuovi brief, una silhouette che sta comparendo più spesso nei riferimenti editoriali, ecc. – il team trasforma questo segnale in una raccomandazione di sviluppo prodotto per i clienti appropriati.
Il risultato è un rapporto con i fornitori di arredamento che funziona più come una partnership di intelligence di mercato. I clienti non si limitano a realizzare prodotti già definiti, ma prendono decisioni migliori su quali prodotti sviluppare fin dall'inizio, con un anticipo sui tempi di lancio che consente loro di arrivare sul mercato prima della concorrenza.
La maggior parte delle aziende di arredamento si colloca in un punto imprecisato tra l'acquisto di prodotti finiti e lo sviluppo interno. Comprendere dove si posiziona la propria azienda in questo spettro – e quale modello di produzione sia più adatto – è il primo passo verso una relazione più strategica con i fornitori.
La produzione OEM (Original Equipment Manufacturing) è il modello ideale quando un acquirente ha un progetto ben definito e necessita di un produttore che lo realizzi con precisione. La capacità OEM di MIGLIO 5792 include la produzione completa secondo le specifiche, che si tratti di dimensioni personalizzate, forme proprietarie, materiali specifici o dettagli specifici del marchio come l'integrazione del logo e finiture con colori Pantone. L'acquirente detiene il progetto e MIGLIO 5792 lo produce con precisione e su scala commerciale.
L'ODM (Original Design Manufacturing) è pensato per gli acquirenti che preferiscono un prodotto realizzato su misura, anziché progettato internamente. Il team di progettazione di MIGLIO 5792 trasforma il brief in prodotto, tenendo conto dei requisiti di branding dell'acquirente, del target di prezzo e del posizionamento sul mercato. L'acquirente non dovrà fornire le risorse interne di progettazione necessarie per un brief OEM completo e riceverà un prodotto finito, pronto per la personalizzazione con il proprio marchio.
OBM (Original Brand Manufacturing) va ancora oltre: MIGLIO 5792 sviluppa, produce e supporta la commercializzazione di una linea di prodotti con il marchio del cliente. Per gli acquirenti che desiderano creare un proprio marchio di arredamento, anziché limitarsi ad acquistare mobili, questo modello trasforma il rapporto con un fornitore di mobili in una vera e propria partnership commerciale.
Un prodotto privo di un forte impatto visivo è difficile da vendere online. Questo è un problema che le aziende di arredamento incontrano regolarmente quando si riforniscono da produttori che si occupano solo della produzione. L'acquirente riceve la merce e deve poi coordinare separatamente la fotografia, le immagini di ambientazione e i contenuti digitali, con conseguente aumento di tempo, costi e oneri di coordinamento per ogni nuovo lancio di prodotto.
MIGLIO 5792 include il supporto alla produzione creativa come parte del suo servizio per i fornitori. Il team visivo interno realizza fotografie di prodotto, immagini lifestyle e materiali di marketing che soddisfano i requisiti tecnici delle principali piattaforme di e-commerce. Per gli acquirenti che lanciano i propri prodotti su Amazon, Wayfair o sui propri canali DTC (direct-to-consumer), avere a disposizione materiali pronti per la piattaforma prodotti contemporaneamente al prodotto stesso, anziché come attività separata settimane dopo, riduce notevolmente i tempi tra il completamento della produzione e la pubblicazione online.
Questo aspetto è più importante di quanto possa sembrare. Nei settori in rapida evoluzione, il lasso di tempo tra l'emergere di una tendenza e la sua saturazione può misurarsi in settimane. Un fornitore di mobili in grado di consegnare contemporaneamente il prodotto e le attrezzature necessarie rappresenta un vantaggio competitivo che si misura in termini di tempismo sul mercato, non solo di comodità.
Per le aziende di arredamento, in particolare quelle che offrono mobili su misura per hotel online, è fondamentale immettere rapidamente i prodotti sul mercato. Chi pubblica un prodotto con più di due settimane di anticipo rispetto alla concorrenza può ottenere migliori risultati di ricerca, valutazioni più alte dalle prime recensioni e assicurarsi una presenza online prima che sia troppo tardi. Arrivare in ritardo significa dover affrontare un ambiente competitivo con minori vantaggi in termini di visibilità organica.
Le partnership di MIGLIO 5792 con le piattaforme di e-commerce offrono ai clienti framework preconfigurati per la logistica, la conformità e la pubblicazione dei prodotti, vantaggi che richiederebbero mesi per essere sviluppati autonomamente. Grazie a questa infrastruttura, i prodotti raggiungono il mercato più rapidamente. Per gli acquirenti del settore alberghiero e per i clienti che commissionano arredi su misura per hotel, queste partnership riducono anche i tempi di progetto e semplificano l'approvvigionamento in ogni fase.
Analisi delle tendenze, capacità OEM/ODM/OBM, produzione creativa interna e partnership con piattaforme si combinano per creare un rapporto con i fornitori verticalmente integrato, ben oltre le singole transazioni con fornitori scollegati. Ogni elemento riduce costi o tempi in una fase diversa, offrendo alle aziende la velocità, l'efficienza e l'agilità di mercato che l'approvvigionamento tradizionale non può eguagliare.
Le aziende che crescono più velocemente nel settore della vendita al dettaglio di mobili e degli approvvigionamenti per il settore alberghiero non sono necessariamente quelle con i prodotti migliori, bensì quelle che riescono a ridurre al minimo la distanza tra un segnale di tendenza e una risposta pronta per il mercato. Tale distanza è determinata quasi interamente dalla qualità del rapporto con il fornitore di mobili.
MIGLIO 5792 offre una gamma completa di servizi, dalla ricerca e sviluppo e analisi delle tendenze alla gestione di OEM, ODM, OBM, produzione creativa interna e partnership con piattaforme di e-commerce. Se la vostra organizzazione desidera andare oltre il semplice approvvigionamento transazionale, valutate i servizi di MIGLIO 5792 su migliohome.com o contattate il team di MIGLIO 5792 per scoprire come un fornitore verticalmente integrato può ridurre i tempi di commercializzazione e migliorare la vostra struttura dei margini.